-
3 obiceiuri negative care blocheaza comunicarea
Comunicarea reprezinta fundatia crearii unei relatii personale sau profesionale. Cu toate acestea, comunicarea devine adesea parte din declansarea unui conflict sau cresterea nivelului de frustrare sau neintelegere. In acest articol, iti prezint 3 obiceiuri ce blocheaza comunicarea, facand ca mesajul fie sa nu ajunga la receptor, fie sa fie blocat cu totul. Obiceiul 1: lipsa ascultarii, sau obisnuita sa vorbesti mai mult decat asculti Comunicarea eficienta se bazeaza pe mai multe ingrediente, cateva mentionate in articolul de aici. Printre ingrediente am mentionat “ascultarea” ca mod de eficientizare a comunicarii. Aici vreau sa-ti vorbesc de obiceiul de a nu asculta ce spune celelalt prin faptul ca-ti doresti sa-ti expui propriile idei…
-
5 provocari ale sedintelor online si 3 pasi pentru eficientizare
E dimineata si mai ai cateva minute pentru urmatorul call. Indiferent de platforma pe care o utilizezi, deja te-ai conectat la telefon sau la laptop si castile sunt pregatite sa “participi” la intalnire. Participai si inainte la sedintele online cu colegii din alte tari, dar era cu totul altceva: erai la birou, sau chiar daca erai acasa, lucrai “remote”. Pandemia COVID-19 a transformat remote work in “at home working”. Faptul ca nu mai exista o delimitare clara intre activitatile de serviciu si cele de acasa duce la o serie de provocari, de la stres, oboseala la prezenta copiilor fix cand ai ceva de mentionat in call. Acest articol vine ca…
-
7 ingrediente pentru comunicare. De la gestionarea stresului la limitarea nevoii de control
Am fost fascinat de comunicare dintotdeauna. Fie ca era comunicarea scrisa, prin analizarea unui articol dintr-un ziar sau a modului in care un autor a scris o carte, mereu am tintit simplificarea comunicarii. Cand eram mic, perioada de lansare a televiziunii prin cablu a adus si reclamele pe care le urmaream pentru ca, din nou, eram fascinat de modul in care printr-o rima, cantec sau mesaj clar, in 30 de secunde puteai intelege ce fel de produs era si eventualele beneficii. Sa adaugi un alt nivel peste comunicare si anume acela al comportamentului, te duce la analize si mai interesante. Cumva cu timpul insa ne obisnuim intr-un anumit mod de…
-
Comunicarea simpla devine mai dificila?
Mereu am fost fascinat de interactiunile zilnice, de modul de comunicare si procesul prin care fiecare dintre noi isi alege modul de interactiune cu ceilalti. Ultima perioada a scos la iveala mai mult interactiunile fara sincronizare. In general, o comunicare eficienta are cateva ingrediente printre care si sincronizarepe rezultat, intentia pozitiva sau buna a celor ce interactioneaza precum si focusul pe a concluziona cumva interactiunea respectiva. Implicit, la baza sunt cateva reguli nescrise dar care, uneori the hard way, le-am invatat: simplitatea comunicarii, nevoia de a intra in comunicare fara un ego ridicat, proactivitatea si pur si simplu buna intentie pentru a te simti bine la finalul interactiunii. Astazi, intr-o…
-
Incredere. Episodul 1: Perfectionismul. In dialog cu Dragos Calin
In aceasta serie pornim discutia despre incredere. Primul episod aduce in prim-plan subiectul “perfectionismului”. Dialogul este cu Dragos Calin – National Sales and Marketing Director la Kuehne + Nagel si Senior Consultant la Qualians.
-
No signal? Comunicarea poate fi mai simpla, nu simplex
In orice articol de comunicare sau de tehnici de feedback se discuta mult despre cum poti imbunatati comunicarea in functie de profilul celeilalte persoane, in functie de imbunatatirea empatiei sau pur si simplu de a asculta mai mult si de a vorbi mai putin. In cursurile de comunicare pe care le sustin, apare deseori un subiect legat de comunicare, ce reprezinta de altfel baza comunicarii. Mai exact, discutia se duce in urmatoarele intrebari sau afirmatii: “se intampla deseori sa trimit un email sau mesaj si sa nu primesc raspuns” “trimit un mesaj pe Whatsapp si ori mi se raspunde prea tarziu cand nu mai e util raspunsul, ori nu mi…
-
Video: 3 idei pentru un nou mindset in comunicarea online
Communicating & Presenting Virtually este unul dintre cele 5 module ale programului Qualians: Leadership in the New Normal: https://www.qualians.com/leadership-in-the-new-normal Una dintre abilitatile cheie ale unui lider este comunicarea. Iar in contextul in care oamenii sai lucreaza “remote”, comunicarea in mediul online trebuie sa asigure atat fluxul de informatii necesar obtinerii rezultatelor cat si propagarea atitudinii fara de care spiritul de echipa se risipeste.
-
Feedback works by showing you the blind spots
Feedback is always a buzz word. It’s something that in many instances is scary because it’s a lot about change. Through feedback you “should” change. This “should” creates a pressure in plus and might make feedback irrelevant for the change itself. The Johari Window developed by psychologists Joseph Luft and Harrington Ingham offers us a different perspective on feedback. It looks, as per the image below, and at what you know about yourself and what others see about yourself. The “Known to Others” and “Unknown by Self” is what the two psychologist say that the Blind spot is. Through feedback the blind spots are unveiled to you. It’s like…
-
When communication fails. 5 outcomes and 5 ideas to solve this
Communication is the essence of better relationship and professional results. Sometimes communication fails. I’ve noticed some reasons why communication is not used at the maximum intensity. The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place. George Bernard Shaw Before this, here are some of the results of poor communication in both personal and professional life. Lack of communication or poor communication leads to: Disconnection is relationships There is a constant need for communication in order to set the foundation for trust. Constant communication and solving problems as soon as they appear reach that point in which everything is clear. The reverse is continuing to increase…
-
Untold si 5 idei despre strategie
Festivalul Untold a ajuns la editia a 5-a. M-am tot gandit la cum as putea aborda o mica poveste despre Untold. Despre cifre s-a mai scris si iti recomand un articol foarte util aici. Acest articol este insa despre strategia Untold, vazuta de mine din 2 perspective: strategie de concept si strategia catre clienti. Cum iti dai seama ca un produs/servicii are un efect ridicat intr-o comunitate? Cand devine un brand in sine, ce nu mai are nevoie de reclama. In 2010, filmul “The Social Network” arata povestea din spatele Facebook. Pe atunci, reteaua de socializare avea 700 de milioane de utilizatori. Astazi are peste 2.3 miliarde si include atat…
